S.S.S

Evet, 3H FİLO 'den uzun dönem kiralama yapabilirsiniz. info@3h.com.tr mail adresine talebinizi ileterek 3H  filo hizmetinden yararlanabilirsiniz.

www.3h.com.tr internet sayfasından online olarak fiyat teklifi alabilir ve birkaç basit adımda rezervasyon yaptırabilirsiniz.
0212 909 88 72  numaralı Rezervasyon Merkezi'ni arayarak 09.00-19.00 saatleri arasında rezervasyon yaptırabilirsiniz.
rezervasyon@3hfilokiralama.com.tr adresine mail atarak fiyat ve araç teklifi isteyebilirsiniz.
09.00-19.00 saatleri arasında rezervasyon@3hfilokiralama.com.tr adresine mail atarak hizmet alabilirsiniz.

wwvw.3h.com.tr adresi üzerinden ödemeli bir rezervasyon yaptıysanız, değişlik yapılamayacağını üzülerek bildirmek ister, iptal ve iade işlemi için ise iptal koşullarının geçerli olduğunu hatırlatmak isteriz.

www.3h.com.tr adresi dışında yapılan rezervasyonlarda 3H FİLO tedarikçi konumundadır. Değişiklik talepleriniz için rezervasyonu yaptığınız kanal ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Araç kiralamak için 21 yaşını doldurmuş olmanız ve en az 1 yıllık B grubu ehliyet sahibi olmanız gerekmektedir.
Müşterimiz 19 yaşını doldurmuş ve ehliyeti en az 1 yıllıksa, B grupu ehliyet sahibi genç sürücü paketini satın alarak kiralama yapabilir.

Elbette, günlük kiralamalarınızın süresini uzatabilir ya da erken teslim yapabilirsiniz. Kira süremiz 24 saattir, bu sebeple aynı gün içinde araç teslim etmeniz durumunda 1 günlük ücret ile ücretlendirilirsiniz. Erken teslimatlarınızda fiyat tablosunda kullanılan gün sayısına karşılık gelen fiyat geçerli olur. Ancak, ödemeli rezervasyonlarda, rezervasyon tutarının iade edilmeyeceğini hatırlatmak isteriz. Aylık yapılan rezervasyonlar günlük kiralamaya çevrilmek istendiğinde günlük fiyat tablosuna göre hesaplanır. Aylık fiyat geçersizdir.

Elbette, günlük kiralamalarınızın süresini uzatabilir ya da erken teslim yapabilirsiniz. Kira süremiz 24 saattir, bu sebeple aynı gün içinde araç teslim etmeniz durumunda 1 günlük ücret ile ücretlendirilirsiniz. Erken teslimatlarınızda fiyat tablosunda kullanılan gün sayısına karşılık gelen fiyat geçerli olur. Ancak, ödemeli rezervasyonlarda, rezervasyon tutarının iade edilmeyeceğini hatırlatmak isteriz. Aylık yapılan rezervasyonlar günlük kiralamaya çevrilmek istendiğinde günlük fiyat tablosuna göre hesaplanır. Aylık fiyat geçersizdir.

Faturanız; kiralamanız bittikten sonra, kira başlangıcında paylaştığınız e-mail adresine 3 iş günü içinde gönderilmektedir.

Trafik cezası TC kimlik numaranıza yazıldı ise, ödemeyi aracın kullanıcısı yapmalıdır.
Plakaya yazılan trafik cezalarında, trafik cezası tarafımıza tebliğ edildiğinde, indirimli olarak ödenmektedir ve müşterilerimizin kredi kartından tahsil edilmektedir.
Eş zamanlı olarak trafik cezasına ait hizmet bedeli de tahsil edilmektedir.

Talep edilen bölgedeki anlık talep ve yoğunluklara bağlı olarak dinamik, değişkenlik gösteren bir fiyat politikamız bulunmaktadır.

Preferred hak ediş mailinizi rezervasyon@3hfilokiralama.com.tr adresine ileterek, rezervasyon talebinizi iletebilirsiniz. Ya da kupon mailinde bulunan link üzerinden rezervasyonunuzu yapabilirsiniz.

Karavan Kiralamak için Karavan kiralamak için 25 yaşını doldurmuş, 75 yaşını aşmamış olmanız ve en az 2 yıllık T.C. ehliyeti ya da uluslararası ehliyetine sahip olmanız gerekmektedir 23 yaşını doldurmuş olmak koşulu ve ehliyet süresi koşuluna uyularak genç sürücü ücreti alınarak karavan kiralanabilmektedir.
Ofiste kira anlaşması açılırken ehliyetinizin yanınızda bulundurulması gerekmektedir.

Genç Sürücü Ücreti uygulamasını kullanabilmek için aşağıda ve tabloda yer alan koşulların sağlanması gerekmektedir.

• Karavan kiralayabilmek için en az 23 yaşında ve 2 yıl ehliyet sahibi olunması gerekmektedir. 23-25 yaş aralığında ve 2 yıl ehliyet sahibi olan kişiler Genç Sürücü ücreti ödeyerek kiralama yapabilir.

	Genç Sürücü uygulanabilir yaş aralığı	Genç Sürücü uygulanabilir ehliyet sınırı
Karavan	23-25 Yaş Arası	Min. 2 Yıl

Kiralamış olduğunuz karavanı, kiralanan ofise geri bırakmalısınız. Karavan kiralama hizmetinde tek yön hizmeti henüz mevcut değildir.

1 günden 11 aya kadar olan kiralamalar, kısa dönem kiralama olarak geçmektedir. Tüzel kişi ve şahıs firmalarının sözleşme imzalayarak günlük ve aylık kiralamalarında taahhüt içermeden avantajlı araç kiralama imkânı sağlamaktayız.

Adblue, dizel araçlardan salınan zararlı gazları en aza indirgemek için kullanılan bir dizel egzoz sıvısıdır. Rezervasyonlarımız araç grupları üzerinden oluşturulmaktadır. Bu nedenle marka, model, renk ve yakıt türü garantisine ek; aracınızın ek adblue ya sahip olup olmadığı konusunda garanti veremiyoruz. Aracınızın adblue sahip olup olmadığı aracınızı teslim alırken sizlere bildirilecektir.

Size en yakın 3H Filo ofisinden Adblue dolumu gerçekleştirebilirsiniz. 3H Filo ofislerine yakın bir noktada değilseniz veya gitmeniz mümkün değilse; yakıt istasyonlarından Adblue dolumu gerçekleştirebilir, fişinizi ofislerimize ibraz edebilirsiniz.

Türkiye genelindeki tüm ofislerimizden, diledikleri zaman gerçekleştirecekleri günlük kiralamalarda yıllık sabit avantajlı fiyatlardan yararlandırmakta olup, aylık kiralamalarda ise güncel dönem üzerinden, taahhüt içermeden avantajlı araç kiralama imkânı sunmaktayız.

Karavan kiralama minimum süresi günlük kiralamalarda 3 gün, aylık kiralamalarda ise 30 gündür.

Kiralanan 3H karavan ile yurt dışına çıkış izni bulunmamaktadır .

Hak ediş kuponları; dini bayramlar, resmi bayramlar, yılbaşı ve resmi tatiller gibi özel günlerde kullanılmamaktadır.

3H Filo bünyesinde yapılacak tüm kiralamalarda, kiralama kimin adına yapılacak ise şahsına ait, üzerinde kiralama yapacak olan müşterimizin isim soy isminin yazdığı, kredi kartı talep edilmektedir. Kredi kartının dışında nakit, debit kart, sanal kart, ek kart, senet vb. ödeme şekilleri kabul edilmemektedir. Kredi kartı istenmesinin nedeni oluşabilecek trafik cezaları, karayolları geçişleri, kiralama uzatma talepleri, hasar bedeli vb. durumlarda tahsil yapılabilmesi içindir.

Trafik cezası evrakları sisteme yüklenir yüklenmez, kiralamanız esnasında paylaştığınız e-mail adresinize gönderilmektedir.
rezervasyon@3hfilokiralama.com.tradresinden trafik ceza evraklarınızı talep edebilirsiniz.
İletişim formumuzu doldurarak trafik ceza evrak talebinde bulunabilirsiniz.

3H Filo bünyesinde yapılacak tüm kiralamalarda, kiralama kimin adına yapılacak ise şahsına ait, üzerinde kira​lama yapacak olan müşterimizin isim soy isminin ve kredi kartı numarasının yazdığı, kredi kartı talep edilmektedir.

Kiraladığınız araçta teknik bir sorun var ise Tam Destek Hattımız ile mutlaka iletişime geçmenizi rica ederiz. Bunun dışında ofisimizle iletişime geçerek kiraladığınız araç grubunda uygunluk var ise araç değişimi yapabilirsiniz.

Detaylı bilgi için rezervasyon merkezimizle iletişime geçebilirsiniz.

www.3h.com.tr adresi dışında yapılan rezervasyonlarda 3H tedarikçi konumundadır. İptal ve iade talepleriniz için rezervasyonu yaptığınız kanal ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Ön Ödemeli rezervasyonlarda aracı teslim alma saatinden 24 saat öncesine kadar rezervasyon iptal edilirse kiralama ücretinin tamamı 3H Filo tarafından iade edilecektir.
Ön Ödemeli rezervasyon kiralama başlangıç saatine 24 saatten daha az bir süre kalmış ise aşağıdaki koşullar geçerli olacaktır.
1-3 günlük rezervasyonlarda 1 günlük kesinti uygulanır.
4-7 günlük rezervasyonlarda 2 günlük kesinti uygulanır.
8 gün ve üzeri rezervasyonlarda % 20 kesinti uygulanır.

Ön Ödemeli rezervasyonlarda aracı teslim alma saatinden 24 saat öncesine kadar rezervasyon iptal edilirse kiralama ücretinin tamamı 3H Filo tarafından iade edilecektir.
Ön Ödemeli rezervasyon kiralama başlangıç saatine 24 saatten daha az bir süre kalmış ise aşağıdaki koşullar geçerli olacaktır.
1-3 günlük rezervasyonlarda 1 günlük kesinti uygulanır.
4-7 günlük rezervasyonlarda 2 günlük kesinti uygulanır.
8 gün ve üzeri rezervasyonlarda % 20 kesinti uygulanır.

Ön Ödemeli rezervasyonlarda aracı teslim alma saatinden 24 saat öncesine kadar rezervasyon iptal edilirse kiralama ücretinin tamamı 3H Filo tarafından iade edilecektir.
Ön Ödemeli rezervasyon kiralama başlangıç saatine 24 saatten daha az bir süre kalmış ise aşağıdaki koşullar geçerli olacaktır.
1-3 günlük rezervasyonlarda 1 günlük kesinti uygulanır.
4-7 günlük rezervasyonlarda 2 günlük kesinti uygulanır.
8 gün ve üzeri rezervasyonlarda % 20 kesinti uygulanır.

Rezervasyonunuzu www.3h.com.tr üzerinden yaptıysanız, 'Rezervasyon Görüntüleme' üzerinden rezervasyon detaylarınıza ulaşabilirsiniz.
Rezervasyon Merkezimiz üzerinden yaptığınız rezervasyonların konfirme bilgisi için yine Rezervasyon Merkezimiz ile rezervasyon@3hfilokiralama.com.tr ya da 0212 909 88 72 üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Rezervasyonunuzu www.3h.com.tr üzerinden yaptıysanız, 'Rezervasyon Görüntüleme' üzerinden rezervasyon detaylarınıza ulaşabilirsiniz.
Rezervasyon Merkezimiz üzerinden yaptığınız rezervasyonların konfirme bilgisi için yine Rezervasyon Merkezimiz ile rezervasyon@3hfilokiralama.com.tr ya da 0212 909 88 72 üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Rezervasyonlar grup bazlı yapılmaktadır ve marka garantisi verilmemektedir. Rezervasyonunuzun yapıldığı grupta araç o tarihte müsait değilse, bir üst segment araç aynı fiyattan verilecektir.

Ön ödemeli rezervasyonlarda, aracın teslim alınmasından sonra, müşteri tarafından kullanılmayan günlerin iadesi yapılmamaktadır.

Ön ödemeli rezervasyonlarda, aracın teslim alınmasından sonra, müşteri tarafından kullanılmayan günlerin iadesi yapılmamaktadır.

'Kampanyalar' sekmesi üzerinden bütün kampanyalarımızı inceleyebilir ve rezervasyon oluşturabilirsiniz. İki farklı kampanya birleştirilmemektedir.

3H Filo bünyesinde kredi kartı puanları ile araç kiralaması yapılmamaktadır.

Ek sürücü kira anlaşmasına eklenebilir ancak, kiralama süreci içerisinde değişiklik olacağı için aşağıdaki şartlar gerçekleştirilerek süreç tamamlanır.
Ana sürücü siz iseniz, araçla ve eklemek istediğiniz yeni sürücüyle birlikte ofise gelmelisiniz.
Ofiste, araç hasar kontrolü Manuel Teslim Evrağı ile yapılacak, ardından ana sürücü ve ek sürücü kira anlaşmasını beraber tekrar imzalayacaktır.

Maalesef başkasına ait kredi kartı ile kiralama yapamazsınız. Mutlaka kredi kart sahibinin sizinle beraber ofise gelmesi ve ek sürücü olarak kiralamaya dâhil edilmesi gerekmektedir. Müşterimiz ödemeyi yapan kişidir, müşterimizin şahsi kredi kartı ile ofise gelmesi ve gerekli dokümanları imzalaması gerekmektedir. Kredi kart sahibi kimse anlaşma onun adına açılır ancak adına anlaşma açılacak kişinin ehliyetinin de olması gerekir.

İletişim formumuzu doldurarak detaylarını talep edebilirsiniz.

Ehliyeti olmayan kişi araç kiralaması yapamaz. Aracı kiralayan kişinin ehliyeti olmalıdır ve ödemeyi kendisinin yapması gerekir. Eğer ehliyet yok ise kiralama yapamaz, ek sürücü ekleyerek araç kiralama hizmeti alamaz.

Filomuzda ekonomik, orta, SUV ve lüks olmak üzere farklı segmentte araçlarımız bulunmaktadır. Böylece yolculuğunuz için mükemmel aracı kiralayabilirsiniz. Araçları gruplara ayırmak, yüksek kaliteli bir hizmet sunmamıza yardımcı olur.

Ehliyet (yurt dışından geliyorsanız ayrıca pasaport), adınıza kredi kartınız, adres ve telefon bilgileriniz sözleşmemize personelimiz tarafından kaydedilir. Ödediğiniz kira bedelini ve depozitoyu da gösteren imzalı kira anlaşmanızın bir nüshasını mutlaka isteyin.

Karavanın, kiralayan şahıs dışındaki kişi ve/ veya kişilerce kullanılabilmesi için ek sürücüye ait Sürücü Belgesi bilgilerinin, ek ücretli olarak, Karavan Kira Sözleşmesi’ne eklenmesi ile mümkün olup; ek sürücünün ofislerimize gelerek ilgili sözleşmeye imza atması gerekmektedir. Karavan Kira sözleşmesinde yer almayan kullanıcı ve veya kullanıcıların kullanımında iken herhangi bir kaza durumunda tüm güvenceler geçersiz sayılarak gerek kiralayan ve gerekse karavanı kullanan kişi / kişiler ayrı ayrı ve müştereken sorumlu tutulurlar. Fiyat ve ayrıntılı bilgi için Rezervasyon Merkezi’mizi arayabilirsiniz. (Ek sürücü kiralama koşulları Sürücü Belgesi ve Yaş Sınırlamalarında bulunan koşullarla aynıdır.)

Doğrudan firmanızla ilgilenen kurumsal satış danışmanı sizler için atanır. 0212 909 88 72’lü numaralarla veya e-mail ile zaman kaybetmeden, kurumsal satış danışmanınız ile iletişime geçebilir, sorularınıza hızlıca yanıt bulabilirsiniz.

Türkiye’deki tüm 3H Filo  ofislerimizde geçerli, kurumsal müşterilerimize özel Günlük kiralamalarda; yıllık sabit fiyat avantajlarından Aylık kiralamalarda ise güncel dönem üzerinden, taahhüt içermeden avantajlı fiyatlardan faydalanabilirler.
Kurumsal müşterilerimize özel fiyatlarımız, bireysel müşterilerimize sunulan fiyat tekliflerine oranla daha avantajlıdır.
Web sitemizde bulunan ‘Kurumsal Modül’ sistemimiz ile kurumsal kullanıcı girişi yaparak size özel kurumsal fiyatlardan kendi rezervasyonlarınızı oluşturabilecek, kiralama avantajlarından yararlanabilecek, geçmiş kiralamalarınızı inceleyip faturalarınızı kolaylıkla görüntüleyebileceksiniz.
Kurumsal Modüle giriş yapmak/üye olmak için tıklayın, Kurumsal Modül Kiralama bitip araç iade edildikten sonra, faturanız doğrudan şirketiniz adına kolaylıkla kesilir.

Tüm karavanlarımızı B sınıfı ehliyet ile kullanabilirsiniz.

Evet, şu an için sadece Beylikdüzü Ofis’ten 3H  Caravan hizmetinden yararlanabilirsiniz.

Kurumsal kiralamalarda uzman ekiplerimizden danışmanlık hizmeti alarak fiyat avantajlarına sahip olacaksınız.

Rezervasyonunu yapmış olduğunuz karavan, ofislerimizde sizlere bilgi verilerek, Kredi Kayıt Bürosu’nun Findeks uygulaması ile kredi notunuzun kontrolü ve araç kiralama değerlendirme analizi yapılacaktır. Ön ödemeli yapılan rezervasyonlarda kredi limitiniz uygun görülmediği takdirde karavan kiralama bedeli 3 ila 5 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilecektir.

Yurtdışı rezervasyonlarda ödeme işlemleri sadece ofiste şahsa ait kredi kartı ile yapılmaktadır.

Filomuzda 4x4 araç bulunmamakta. Filomuzda 4x2 araç grupları bulunmaktadır.

Ehliyeti olmayan kişi araç kiralaması yapamaz. Aracı kiralayan kişinin ehliyeti olmalıdır ve ödemeyi kendisinin yapması gerekir. Eğer ehliyet yok ise kiralama yapamaz, ek sürücü ekleyerek araç kiralama hizmeti alamaz.

Aracın yerini değiştirmeden, en yakın polis veya jandarma karakoluna haber vererek (polis raporu mutlaka alınmalıdır), 0212 909 88 72  no’lu 3H Filo iletişim merkezini arayabilirsiniz. Sonrasında, polis tarafından tutulmuş kaza tespit tutanağının teminini e-devlet sistemi üzerinden sağlayabilirsiniz.

Şu anda sadece bir araç kiralayabilirsiniz. Bu, başka bir rezervasyon yapamayacağınız anlamına gelmez. Farklı bir tarih için ayrı bir rezervasyon yapabilirsiniz.

Ön ödemeli rezervasyonunuzu web sitemiz üzerinden iptal ettikten hemen sonra, iade koşullarına göre iade hak edişiniz var ise iadeniz otomatik olarak gerçekleşmektedir. Banka iç iletişimi kaynaklı olarak hesabınıza 3-5 iş günü içerisinde yansımaktadır. Yabancı kredi kartı ile kiralama yapılan durumlarda iadenin hesaba yansıma süresi 10-15 iş günü olmaktadır.

www.3h.com.tr adresi üzerinden ödemeli bir rezervasyon yaptıysanız, değişlik yapılamayacağını üzülerek bildirmek ister, iptal ve iade işlemi için ise iptal koşullarının geçerli olduğunu hatırlatmak isteriz.
Acente kanalıyla yapılan rezervasyonlar için, rezervasyonun yapılmış olduğu acente ile iletişime geçmesi gerekmektedir.
Rezervasyon Merkezimiz üzerinden yapılan rezervasyonlarda Rezervasyon Merkezimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Araç uygunluğu var ise rezervasyonunuzda değişiklik yapabilirsiniz.

wwvw.3h.com.tr adresi üzerinden ödemeli bir rezervasyon yaptıysanız, değişlik yapılamayacağını üzülerek bildirmek ister, iptal ve iade işlemi için ise iptal koşullarının geçerli olduğunu hatırlatmak isteriz.
Acente kanalıyla yapılan rezervasyonlar için, rezervasyonun yapılmış olduğu acente ile iletişime geçmesi gerekmektedir.
Rezervasyon Merkezimiz üzerinden yapılan rezervasyonlarda Rezervasyon Merkezimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Araç uygunluğu var ise rezervasyonunuzda değişiklik yapabilirsiniz.

Rezervasyonlar araç grupları üzerinden oluşturulmaktadır bu nedenle marka, model, renk ve yakıt türü garantisi veremiyoruz. Müşteri garantisini istese dahi araç yıkamadan dönerken bile kaza yapabileceği ya da bakımı geleceği göz önünde bulundurularak marka, model, renk ve yakıt türü garantisi verilememektedir.

Elbette, günlük kiralamalarınızın süresini uzatabilir ya da erken teslim yapabilirsiniz. Kira süremiz 24 saattir, bu sebeple aynı gün içinde araç teslim etmeniz durumunda 1 günlük ücret ile ücretlendirilirsiniz. Erken teslimatlarınızda fiyat tablosunda kullanılan gün sayısına karşılık gelen fiyat geçerli olur. Ancak, ödemeli rezervasyonlarda, rezervasyon tutarının iade edilmeyeceğini hatırlatmak isteriz. Aylık yapılan rezervasyonlar günlük kiralamaya çevrilmek istendiğinde günlük fiyat tablosuna göre hesaplanır. Aylık fiyat geçersizdir.

Hayır, almıyoruz. Fakat aracın; alkollü, uyuşturucu etkisi altında ya da yasal hız sınırları dışında kullanılmaması gerekmektedir. Aksi takdirde, aracı kullanan kişi tüm hasardan sorumlu tutulur. Herhangi bir kaza durumunda, aracın yeri değiştirilmeden en yakın polis veya jandarma karakoluna başvurularak kaza, hırsızlık ve alkol tespiti raporları alınmalıdır.(Yalnızca polis tarafından tarafından tutulmuş kaza tespit tutanağının teminini e-devlet sistemi üzerinden sağlayabilirsiniz) Aksi halde satın alınan tüm güvenceler geçersiz sayılarak meydana gelen her türlü zarar, üçüncü şahıslara verilen maddi ve manevi kayıpları da içermek üzere kiralayan tarafından ödenir.

Depozito için ödeme şekli sadece şahsi kredi kartı olup nakit ödeme ve debit kart uygulaması bulunmamaktadır. Tüm kiralama koşullarını sağlayan farklı bir kullanıcının yanında yalnızca ek sürücü olarak kiralama yapabilir. Kredi kartının üzerinde kiralama yapacak kişiye ait isim-soy isim ve kredi kartı numarası bilgisi bulunmalıdır.

Minimum 2 gün karavan kiralama yapabilirsiniz.

Aracın bakımı ya da hasar durumunda, 3H Filo araca eş değer veya bir üst grubu aracı en kısa zamanda hizmetinize sunar.

Teslim alma aşamasında ofisimiz tarafından karavan kullanımınıza yönelik eğitim verilecektir.
Ayrıca seyahatiniz esnasında destek alabileceğiniz kullanım kitapçıkları karavan içerisinde bulunmaktadır.
Kira anlaşmasında yer alan karavan kullanımına ilişkin koşullara uygun şekilde kullanılmalıdır.
Ticari amaçlı, yük ve insan taşımacılığı için kullanılamaz.
Karavanın içerisinde ruhsatta belirtilen kişi sayısı kadar yolcu seyahat edebilir.
Karavana ait temiz ve kirli su tankları boş teslim edilip, boş teslim alınır.

Minimum 3 günlük karavan kiralama yapabilirsiniz.

Yurtiçi vergi mükellefi olan tüm tüzel kişiler kurumsal avantajlardan yararlanabilmektedir.

Ödemelerinizi kredi kartı veya DBS ile gerçekleştirebilirsiniz. Bunlar dışında faklı bir ödeme yöntemi ile işlem yapılamamaktadır.
 
Kredi Kartı ile Ödeme

• Araçlarımız gerçek kişi adına kiralandığı için, sorumluluk aracı kullanan şahsa aittir. Bu nedenle ödemeler, yalnızca üzerinde kiralayacak asıl sürücünün adı-soyadı ve kart numarasının yazılı olduğu fiziksel kredi kartı ile yapılmaktadır.
• Debit, sanal kredi kartları, banka kartları kullanılamamaktadır.
• Üzerinde asıl sürücünün adı bulunmayan şirket kredi kartları hukuksal nedenlerden ötürü geçersizdir.
• Findeks verilerini baz alan bir araç kiralama değerlendirme analizi yapmaktayız. Yaş, ehliyet yaşı ve sistem tarafından; Findeks üzerinden alınan finansal kriterler baz alınarak bir algoritma çalışmaktadır. Kredi Kayıt Bürosu’nun Findeks uygulaması ile entegre olan sistemimizle kiralayabileceğiniz araç gruplarını böylelikle belirleyebileceğiz. Ayrıca Kurumsal Modül üzerinden günlük araç kiralamalarında Araç Kiralama Değerlendirme Analizi yapabilir, ofise gitmeden, kiralayabileceğiniz araç gruplarını kolaylıkla görebilirsiniz.
  • Günlük kiralamalarda: Belirlenen araç grubuna göre depozito bedelleri kartınızdan tahsil edilmektedir. Kiralama bitiminde HGS, trafik cezası, eksik yakıt vb. depozito tutarından düşüldükten sonra kartınıza iade edilmektedir.
  • Aylık kiralamalarda: Bir aylık kira bedelinin %50’si, depozito bedeli olarak kartınızdan tahsil edilmektedir. 30 günlük periyodun sonunda ise HGS geçiş ücretleri depozitonuzdan düşülmektedir. İlk etapta belirlenen anlaşma tutarının yarısı olan depozito tutarı tekrar kartınızdan tahsil edilerek tamamlanır. 

DBS (Doğrudan Borçlandırma Sistemi) ile Ödeme

• DBS ödeme yönteminde, firmanız çalıştığı banka (Halk Bank, Vakıfbank, TEB, İş Bankası, Garanti Bankası, Finansbank, ING veya YKB) üzerinden Otokoç Otomotiv adına hesap açtırmalıdır.  Kiralama tutarlarına göre talep edilecek olan DBS limitleri değişiklik gösterebilir. Aylık kiralamalarda 30 günlük periyodun sonunda, fatura kesildikten sonra DBS limitinizden çekim gerçekleştirilir.
• Tamamladığınız DBS hesabınızın sürekli olarak kullanılabilir limitinin güncel tutulması ve tanımlı limit ile aynı tutarda olması gerekmektedir.
• Kiralamaya ilişkin fatura kesimi gerçekleştikten sonra 15 gün içerisinde, ilgili tutar DBS hesabından çekilir.
• Araç kiralamada Findeks sorgusu şartı aranmaz.
• Ayrı bir depozito ücreti tahsilatı gerçekleşmez.
• Aylık kiralamanız haricinde, şirketiniz üzerinden günlük kiralama yapmak istediğinizde de DBS limitinizi kullanarak, kolaylıkla hizmet alabilirsiniz.

 

3H Caravan için kilometre sınırımız bulunmamaktadır.

Karavanların iadesinde yaşanan gecikmelerde, sadece 59 dakikaya kadar ihtiyari olarak ek süre verilir.

Tüm araçlarımızda HGS bulunmaktadır. Kiralamanız bittiğinde, Karayolları tarafından HGS kullanım bilginiz tarafımıza ulaşmaktadır ve kiralamanızı yapmış olduğunuz kredi kartınızdan tahsil edilmektedir. Tahsil sürecinde, Karayolları'na bağlı olunması nedeniyle geç tahsilat yapıldığı durumlar olmaktadır. HGS takılı olan araçlarımızla OGS gişesinden geçiş yapılması durumunda kaçak geçiş meydana gelir ve kullanıcının kredi kartına yansıtılır.

Karavan kiralama ile birlikte sunulan ek ürün hizmetlerimiz hakkında detayı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Kredi kartının üzerinde isim-soy isim ve kredi kartı numarası bilgisi yer almıyorsa o kredi kartı ile kesinlikle kiralama yapılamaz

0212 909 88 72 no’lu 3H Filo iletişim merkezini arayabilirsiniz.

Rezervasyon yapıldıktan ya da araç teslim alındıktan sonra kiralama içeriğinde değişiklik yapmak mümkün değildir. Teslim alınmış araç için indirim yapılamamakta ya da kampanya içeriğinde varsa daha sonradan puan kazanımı sağlanamamaktadır.

0212 909 88 72  hattını arayıp 1 ’yi tuşlayarak tam destek hattına ulaşıp detaylı bilgi edinilebilirsiniz.

Minimum kiralama süresi 24 saat olduğundan, en az 1 günlük ücret alınır.

Depozit olarak tahsil edilen tutar, kiralama bitiminde varsa ek hizmet, eksik yakıt, hasar vb. gibi rezervasyonda bulunmayan bedeller düşüldükten sonra, aynı karta iade edilecektir. Depozito iadeleri banka iç iletişiminden kaynaklı olarak iade işlemi yapıldıktan 3-5 iş günü içerisinde kredi kartına yansımaktadır. Yabancı kredi kartı ile kiralama yapılan durumlarda iadenin hesaba yansıma süresi 10-15 iş günü olmaktadır. Yurt dışı kredi kartlarından sadece Master ve Visa özellikte kart ile ödeme yapabilir. Araçların müşteriye teslimi tam dolu depo benzin ile yapılır. Eksik veya boş depo yakıt ile iade edilen araçlarda, yakıt farkı, hizmet ücreti ile birlikte tahsil edilir.

Rezervasyonlarımız grup bazlı olarak konfirme edilir ve gruplar içinde bulunan araçlar için marka, renk, model, yakıt tipi garantisi verilememektedir.

Toplam kiralama tutarı ve güvence bedelleri, kiralamanın başında, karavanı kiralayan kişiye ait kredi kartı ile tahsil edilir. Nakit ödeme, debit ve sanal kart uygulaması bulunmamaktadır.

Kira anlaşması kiralama esnasında açılır ve kiralama yapılan ülkenin kanun ve uygulamalarına göre düzenlenir. Gerçekleşecek kiralamalarda 3H Caravan Genel Kiralama Koşulları geçerlidir.

Kiralamanın sonunda oluşabilecek olan fatura tutarı farkı ise kiralama noktasında tahsil veya iade edilir. Kredi kartı sahibinin kiralama ve iade esnasında şahsen bulunması gerekmektedir. Başkasına ait kredi kartı ile kiralama yapılamaz. Müşteri tarafından ibraz edilen kredi kartından, kiralama bedeline ek olarak, kiralanacak karavan modeline göre belirli oranda depozit tahsilatı yapılmaktadır. Bu sebeple (kira ve depozit toplam bedeli kadar) limit müsaitliğinin olması gerekmektedir. Depozit olarak tahsil edilen tutar kiralama bitiminde, varsa yukarıda belirtilen ek hizmet, güvenceler, eksik yakıt, hasar, ceza vb. gibi rezervasyonda bulunmayan bedeller düşüldükten sonra, aynı karta iade edilecektir. Depozito iadeleri banka iç iletişiminden kaynaklı olarak iade işlemi yapıldıktan 3-5 iş günü içerisinde kredi kartınıza yansımaktadır

Motokaravanlarımız manuel olup, Offroad ve Çekme Karavanlarımız otomatik vitestir.

Yapı ve Kredi Bankası, Akbank, Finansbank, Garanti, Halkbank, INGBank, İş Bankası, TEB, Vakıfbank, Ziraat Bankası.

 

• Tüzel kişiler için;
  • Vergi Levhası
  • Sicil Gazetesi
  • İmza Sirküleri
  • Faaliyet Belgesi (oda sicil kayıt sureti ya da sicil tasdiknamesi de olabilir)

 

 

• Şahıs firmaları için ise
  • İmza Beyannamesi
  • Vergi Levhası gerekmektedir.

 

Çekme karavanlarımız çeki demirli araçlar ile birlikte kiralanmaktadır.

 

Online Ön Ödeme/Hemen Ödeme ifadesi, kiralama bedelinizi ve seçtiğiniz ek hizmetleri online olarak, hemen ödeyebileceğinizi belirtir. Online rezervasyon sayfası; rezervasyon konfirme edilsin ya da edilmesin; karavan kiralama anlaşması yerine geçmez. Ön Ödemeli Rezervasyon Formu detayında ismi bulunan kişi adına kiralama yapılır.

3D güvenlik gereği internetten ödeme esnasında kart sahibi ve rezervasyon sahibinin aynı kişi olması zorunlu olmayıp, kiralama esnasında rezervasyon sahibinin mutlaka kendisine ait bir kredi kartı ibraz edebiliyor ve depozito işleminin gerçekleşiyor olması gereklidir.

3H Caravan, kiralama hizmetini kendisine bağlı sebeplerden dolayı veremediği takdirde, müşteri tarafından önceden ödenen tutarın tamamını iade edecektir. 3H Caravan kiralama ofislerinden yapılacak kiralamalarda, ön ödemesi yapılmış rezervasyonların karşılığı 3H Caravan Ön Ödemeli Rezervasyon Formları üzerinde yazan tutarlarla sınırlıdır.
3H Caravan Ön Ödemeli Rezervasyon formları kiralama başlangıcında ya da sürecinde müşterilerimizin talep edebileceği ek hizmet ve güvenceler ile yakıt, tek yön, trafik cezası ve hasar bedelleri (Kira anlaşmasında yazılı kaza ve hırsızlık durumunda yapılması gerekenler bölümünde açıklanan şartların yerine gelmediği durumlar) vb. harcama bedellerini içermez. Bu bedeller için müşterilerimizin kiralama esnasında şahsi kredi kartı ibraz etmesi gerekmektedir.

Yapılan ödemelerin müşterilerimizin kredi kartına yansıması aşamasında, kullanılan kredi kartının ait olduğu bankaların, herhangi bir sebeple uygulayabileceği her türlü komisyon, kur farkı, hizmet ücreti vb. bedeller 3H Caravan markasının sorumluluğunda değildir.

3H Caravan, kiralama hizmetini kendisine bağlı sebeplerden dolayı sunamazsa, müşteri tarafından önceden ödenen tutarın tamamını iade edecektir.

3H Caravan Ön Ödemeli Rezervasyon tutarı karavan kira bedeli ve rezervasyon esnasında almış olduğunuz ek hizmetleri içerir. Kiralama başlangıcında ofisten alacağınız ek hizmetler ve olası ekstralar (HGS, yakıt, trafik cezası, tek yön, kira anlaşmasında yazılı kaza ve hırsızlık durumunda yapılması gerekenler bölümünde açıklanan şartların yerine gelmediği durumlar vb) için şahsi kredi kartı ibraz edilmesi gerekmektedir.

Ön ödemeli rezervasyonlar için kiralama koşulları aşağıda sıralanmıştır.

• Ön Ödemeli rezervasyonlarda kiralama günü, saati, karavan bilgileri, kiralama ofisi güncellenemez, değişiklik yapılamaz.
• Ön ödeme seçeneği ile rezervasyon yapılan karavan kiralama bedeli ve seçtiğiniz ek ürün ve güvence paketlerine ait toplam tutar rezervasyon aşamasında tahsil edilecektir.
• Ön ödemeli rezervasyon sayesinde kazanılan indirim başka bir kampanya ile birleştirilemez.
• Ön ödemeli rezervasyon ile yapılan bir kiralamada, kiralama süresinin rezervasyon formunda belirtilen sürenin üzerine çıkması durumunda oluşacak ilave bedel kiralama başlangıcında müşterimizin ibraz ettiği kredi kartından, uzama günleri liste fiyatları üzerinden %20 indirim uygulanarak tahsil edilir.
• Ön ödemeli rezervasyonlarda, karavanın rezervasyon iade bitiş tarihinden erken iade edilmesi durumunda müşterilerimizin kullanılmayan günlerinin iadesi yapılmamaktadır.
• Ön Ödemeli rezervasyonlarda karavanı teslim alma saatinden 1 ay öncesine kadar rezervasyon iptal edilirse kiralama ücretinin tamamı 3H Caravan tarafından iade edilecektir.

• Ön Ödemeli rezervasyonlarda karavanın teslim edileceği süre 4 hafta ile 3 hafta arasında kaldığında kiralama ücretinin %25i kesilerek geriye kalan tutar 3H Caravan tarafından iade edilecektir. (3 günlük rezervasyonlarda iade yapılmayacaktır.)
• Ön Ödemeli rezervasyonlarda karavanın teslim edileceği süre 3 hafta ile 2 hafta arasında kaldığında kiralama ücretinin %50si kesilerek geriye kalan tutar 3H Caravan tarafından iade edilecektir. (3 günlük rezervasyonlarda iade yapılmayacaktır.)

• Ön Ödemeli rezervasyonlarda karavanın teslim edileceği süre 2 hafta ile 1 hafta arasında kaldığında kiralama ücretinin %75i kesilerek geriye kalan tutar 3H Caravan tarafından iade edilecektir. (3 günlük rezervasyonlarda iade yapılmayacaktır.)
• Ön Ödemeli rezervasyonlarda karavan tesliminden 1 hafta önce yapılan iptallerde kiralama ücreti iade edilmez.

• Ön Ödemeli rezervasyonlarda müşterilerimize ait karavanlar teslim alma saatinden itibaren 2 saat bekletilecek olup, bu iki saat içerisinde müşterilerimiz karavanlarını teslim alabileceklerdir. 2 saat sonrasında rezervasyon sistem tarafından otomatik olarak iptal edilecek ve ücret iadesi ücret iade yapılmayacaktır.
• Ön Ödemeli Rezervasyonların iade süreci bankanın işlem yoğunluğuna bağlı olarak 3 ila 5 iş günü arasında değişmektedir.
• Ön Ödemeli Rezervasyonlarda karavanların müşterilerimize teslim edilebilmesi için 3H Caravan Genel Kiralama Koşullarının ve aşağıdaki şartların yerine getiriliyor olması gerekmektedir. Aşağıdaki şartların sağlanamaması durumunda karavan tahsis edilmeyecek olup,yukarıdaki iade şartları geçerlidir.
• Depozito için ödeme şekli sadece şahsi kredi kartı olup nakit ödeme ve debit kart uygulaması bulunmamaktadır.
• Kiralama türü ve karavan grubuna göre değişen depozito tutarının şahsa ait kredi kartından sağlanıyor olması gerekmektedir. Kredi kartının üzerinde kiralama yapacak kişiye ait isim ve soy isim bilgisi bulunmalıdır.
• Kira bedeline ek olarak kredi kartına konulacak depozito miktarı için yeterli limit uygunluğunun olması gerekmektedir.
• Karavanı teslim alacak kişinin ehliyetini ve kendine ait kredi kartını 3H Caravan ofisine ibraz etmesi gerekmektedir.
• Orta ve Üst segment kiralamanın gerçekleşebilmesi için 1 Kredi kartının ibraz edilmesi gerekmektedir.
• Ehliyetlerin üzerindeki yazıların okunaklı ve ehliyetin yıpranmamış olması gerekmektedir.
• Ehliyette T.C. Kimlik numarası yazmaması halinde T.C. Kimlik ibraz edilmesi gerekmektedir.
• Yabancı ehliyete sahip kullanıcıların pasaportunu/ülkeye giriş damgasını kiralama yapacağı ofise ibraz etmeleri gerekmektedir.

 

Kiraladığınız araçta teknik bir sorun var ise Tam Destek Hattımız ile mutlaka iletişime geçmenizi rica ederiz. Bunun dışında ofisimizle iletişime geçerek kiraladığınız araç grubunda uygunluk var ise araç değişimi yapabilirsiniz

Yapılan rezervasyonlarda, depozito tutarı her rezervasyon için alınmaktadır. Bu tutar, araç segmentine göre değişiklik göstermektedir.

En az 2 yıllık B sınıfı ehliyet ile karavanlarımızı kullanabilirsiniz.

Bir başkası adına kiralama yapılmamaktadır.

Araç eksik yakıtla teslim edildiğinde, yakıt bedeli + %30 hizmet bedeli ödenir.

Araç ofisimize geri iade edilip, fatura kesimi gerçekleştiğinde puan yüklemesi yapılmaktadır.

İş birliği kampanyalarında ön ödeme zorunlu değildir. Ön ödeme yapmadan rezervasyonunuzu indirimli olarak oluşturabilir ve ödemeyi ofiste gerçekleştirebilirsiniz.

 

• Araç içi veya bagaja sıvı içecek döküldüğünde ( kahve, süt ve kola benzeri gibi ),
• Patili dostlarımızla yolculuklarımızda,
• Organik leke olduğu zaman – (süt, mama benzeri),
• Tuzlu su, çamur gibi hava şartları sebebi ile oluşan lekeler,
• Taban ve tavan dahil mazot ve yağ lekesi olduğunda,
• Koltuğa yapışmış ve çıkmayan maddelerden dolayı (düğünlerden sonra sim),
• Makyaj izleri,
• Yoğun toz lekeleri (inşaat vb.),
• Yoğun kokulu ve kokusu çıkmayan maddeler taşındığında (pastırma, sucuk),
• Bebek koltuğu lekendiğinde,
• Normal yıkama ile temizlenemeyen yiyecek atıkları,

Standart temizlik ile çıkarılamayan yukarıdaki durumlara benzer her türlü kir ve lekelerde araca detaylı temizlik uygulanır. 

 

Günlük araç kiralamalarında 250 kilometre kullanım hakkı vardır. Aylık araç kiralamalarda ise 2000 kilometre sınırlaması bulunmaktadır. Detaylı bilgiyi Rezervasyon Merkezimizden alabilirsiniz.

Araçların iadesinde yaşanan gecikmelerde, sadece 59 dakikaya kadar opsiyon uygulanır.

https://www.3h.com.tr/iletisim-formu linki üzerinden iletişim formunu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yürürlükte olan trafik yasalarına uyulmamasından doğacak her türlü sorumluluk ve maddi trafik cezaları kullanıcıya aittir. Karavanın kirada bulunduğu süre içinde oluşan ancak kiralama bitimi sonrasında elimize ulaşan trafik ve kaçak köprü, otoyol geçişi cezaları, kira anlaşmasında belirtilen kişi ve/veya firmadan tahsil edilir. Karavanların hangi nedenle olursa olsun resmi veya yerel makamlar tarafından tutulması nedeni ile geçecek zaman, sözleşme süresi içerisinde kabul edilir ve kira bedeli işlemeye devam eder . Plakaya yazılan trafik cezalarında trafik cezası tarafımıza tebliğ edildiğinde indirimli olarak ödenmektedir ve müşterilerimizin kredi kartından tahsil edilmekte olup; eş zamanlı olarak trafik cezasına ait hizmet bedeli de alınmaktadır.

Her kullanım sonrasında ve teslim etme esnasında tüm karavanlarımız detaylı olarak dezenfekte edilmektedir.

Araçlarımız gerçek kişi adına kiralandığı için, sorumluluk aracı kullanan şahsa aittir. Bu nedenle ödemeler, yalnızca üzerinde kiralayacak asıl sürücünün adı-soyadı ve kart numarasının yazılı olduğu fiziksel kredi kartı ile yapılmaktadır.

Üzerinde asıl sürücünün adı bulunmayan şirket kredi kartları hukuksal nedenlerden ötürü geçersizdir.

Ek güvencelere ilişkin detaylı bilgi almak için tıklayın.

Kiralamanız bittiğinde, Karayolları tarafından HGS kullanım bilginiz tarafımıza ulaşmaktadır. Web sitemizde üye girişi yaparak, kiralamalarınıza ait HGS detaylarına ulaşabilirsiniz. Üye olmak için tıklayabilirsiniz.

Yurt dışında ihtiyaç duyulan kiralamalara ilişkin rezervasyon talepleri 0212 909 88 72  numaralı 3H Filo Rezervasyon Merkezi aracılığı ile sağlanabilir. Detaylı bilgi için Rezervasyon Merkezimizi arayabilirsiniz.

https://www.3h.com.tr/koronavirus-bilgilendirmesi linki üzerinden koronavirüse karşı alınan dezenfekte önlemlerinin detaylarına ulaşabilirsiniz.

'Fatura Görüntüleme' sayfamız üzerinden faturalarınıza ulaşabilir, çıktı alıp kayıt edebilirsiniz.
info@3h.com.tr adresinden faturanızı talep edebilirsiniz.
İletişim formumuzu doldurarak fatura talebinde bulunabilirsiniz.

Hayır, kiralık araçlarımız yurt dışına çıkartılamaz.

Kampanya koşullarındaki tüm gereklilikleri ana sürücünün kendisi gerçekleştirmelidir.

İndirim ve/veya puan kazanımı yalnızca araç kiralama tutarı üzerinden yapılmaktadır. Araç kiralama dışında kalan herhangi bir hizmet için güncel liste fiyatları uygulanmaktadır.

Kira bedelinin dışında bir ödeme olan tek yön ücreti karşılığında kiralanan araç başka bir ofise bırakılabilir. Aracın bir şehirden teslim alınıp başka bir şehre iadesi durumunda 3H Filo tarafından öngörülmüş olan tek yön ücreti uygulanır. Ücret bilgileri ofis bazında değişiklik göstermekte olup rezervasyon aşamasında görülebilir. Detaylı bilgiyi Rezervasyon Merkezi’mizi arayarak alabilirsiniz.

Kiralamanız sonrasında HGS kullanımı, eksik yakıt, hasar, kira günü uzama vb. durumlar faturanıza yansıtılmış olabilir. Faturanız üzerinde kiralama sırasında ek hizmet aldıysanız, detaylarına ulaşabilirsiniz.
İletişim formumuzu kira anlaşma numaranız ile doldurarak detay talebinde bulunabilirsiniz.

https://www.3h.com.tr/iletisim-formu linki üzerinden iletişim formunu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

Herhangi bir kaza durumunda, karavanın yeri değiştirilmeden kazanın şekline uygun kaza tespit tutanağı tutulması ya da en yakın polis veya jandarma karakoluna başvurularak kaza, hırsızlık ve alkol tespit raporları alınması ve 7/24 hizmet veren 0212 909 88 72  numaralı İletişim Merkezi’ne bilgi verilmesi zorunludur. Karavanın çalınması durumunda da en yakın polis veya jandarma karakoluna başvurularak 7/24 hizmet veren 0212 909 88 72 numaralı İletişim Merkezi’ne bilgi verilmesi zorunludur. Aksi halde satın alınan tüm güvenceler geçersiz sayılarak meydana gelen her türlü zarar, 3'cü şahıslara verilen maddi ve manevi kayıpları da içermek üzere kiracıdan tahsil edilir. Karavanın arızalanması veya herhangi bir nedenle desteğe ihtiyaç duyulması durumunda, 7/24 hizmet veren 0212 909 88 72 telefondan yardım temin edilmesi gerekmektedir.

• Lütfen kiralama başlangıcında ve iadesi sırasında Karavan teslim etme ve teslim alma formunun doldurulup karşılıklı olarak imzalandığından emin olunuz.
• Kiralama süresini uzatmak, dönüş saatini ve gününü bildirmek / değiştirmek için lütfen kiralamayı yaptığınız ofisi veya Rezervasyon merkezimizi arayınız.
• Kiralama sırasında kaza, karavanın arızalanması veya herhangi bir nedenle desteğe ihtiyaç duyulması durumunda 0212 909 88 72  numaralı İletişim Merkezi’ni arayarak 1 ’yi tuşlayabilirsiniz.
• Kullanımınız sırasında karavanın periyodik bakım kilometresi gelmesi durumunda, güvenli bir şekilde yolculuğa devam edebilmeniz için lütfen İletişim Merkezi’mizi arayınız.
• Karavanın TEK TARAFLI olarak kazaya uğraması veya çalınması durumunda, (karavanın) yeri değiştirilmeden en yakın polis veya jandarma karakoluna başvurarak kaza, hırsızlık ve alkol tespiti raporları alınmalıdır. ÇİFT TARAFLI kazalarda ise, aşağıdaki maddelerde bildirilen haller dışında, kazanın oluş şekline göre sürücüler, Maddi Hasarlı Kaza Tespit Tutanağını tutanak üzerinde belirtilen şekilde doldurmakla yükümlüdürler. Çift taraflı kazalarda, sadece aşağıdaki hallerde trafik kazası tespit tutanağı, trafik polisi tarafından düzenlenmektedir:
• Sürücü belgesiz motorlu araç kullanılıyorsa,
• Sürücüde yaş küçüklüğü varsa,
• Sürücüde alkol veya akıl sağlığı şüphesi varsa,
• Kazaya karışan araçlardan birinin kamu kurumlarına ait olması durumunda,
• Kamu kurumlarına ait eşyada zarar meydana gelirse,
• Trafik Kazasında sadece 3.kişilere ait eşyalara zarar gelirse,
• Kazaya karışan araçlardan birinin trafik güvencesinin bulunmaması durumunda,
• Trafik kazası ölüm ve / veya bedeni zarar ile sonuçlanmışsa.

 

Buradan karavan kiralama kampanyalarımıza ulaşabilirsiniz.

Aracın, kiralayan şahıs dışındaki kişi ve/veya kişilerce kullanılabilmesi için ek sürücüye ait Sürücü Belgesi bilgilerinin, ek ücretli olarak, Kira Sözleşmesi’ne eklenmesi ile mümkün olup; ek sürücünün ofislerimize gelerek ilgili sözleşmeye imza artması gerekmektedir. Kira sözleşmesinde yer almayan kullanıcı ve veya kullanıcılar tarafından herhangi bir kaza durumu oluşursa, tüm güvenceler geçersiz sayılarak gerek kiralayan ve gerekse aracı kullanan kişi /kişiler ayrı ayrı ve müştereken sorumlu tutulurlar. Fiyat ve ayrıntılı bilgi için Rezervasyon Merkezi’mizi arayabilirsiniz. (Ek sürücü kiralama koşulları Sürücü Belgesi ve Yaş Sınırlamalarında bulunan koşullarla aynıdır. Detaylı bilgi için tıklayın)

Aracın, kiralayan şahıs dışındaki kişi ve/veya kişilerce kullanılabilmesi için ek sürücüye ait Sürücü Belgesi bilgilerinin, ek ücretli olarak, Kira Sözleşmesi’ne eklenmesi ile Arıza, kaza ve benzeri her türlü acil durumda 0212 909 88 72 numaralı hattımızdan 1’yi tuşlayarak 7 gün 24 saat bizlere ulaşabilir ve yol yardım talep edebilirsin.

Her bir karavan kiralama esnasında 4500 TL depozito ücreti alınmaktadır.

Güvencelerimiz hakkında açıklama aşağıda yer almaktadır. Açıklamalar genel ve bilgi amaçlıdır. 3H Filo bu bilgileri zaman içerisinde değiştirme hakkını saklı tutar. Rezervasyonunuza dahil olan güvenceler fiyat teklifinizde ve/veya rezervasyon konfirmasyonunuzda yer almaktadır.

Fiyatlarınıza dahil olmayan güvenceleri kiralama başlangıcında satış ofislerimizden satın alabilirsiniz. Geçerli limitlerle ilgili detaylı bilgiyi de satış ofislerimizden alabilirsiniz.

İhtiyari Mali Mesuliyet Güvencesi: Trafik sigortası kapsamında 3. şahıslara ilişkin hasar limitini bu güvence ile 1 milyon TL'ye kadar artırabilirisiniz.

Mini Hasar Güvencesi : Rapor düzenlenmesi veya tutanak tutulması mümkün olmayan, tek taraflı hasar durumları için müşteriye 2500 TL'ye kadar beyanla onarım hakkı sunan hasar güvencesidir.

Süper Mini Hasar Güvencesi : Rapor düzenlenmesi veya tutanak tutulması mümkün olmayan, tek taraflı hasar durumları için müşteriye 4.500 TL'ye kadar beyanla onarım hakkı sunan hasar güvencesidir.

Lastik Cam Far Ayna Güvencesi: Kaza haricinde oluşan lastik-cam-far- ayna hasarlarında polis/jandarma raporu ya da kaza tespit tutanağı olmaksızın sürücünün geçerli yazılı beyanına istinaden aracın ön farları, ön camı, yan aynaları ve arka stop lambalarını kapsayan hasar güvencesidir.

Ferdi Kaza Güvencesi: Araç içerisindeki koltuk sayısına bağlı olarak, sürücü ve araç içerisindeki kişileri kapsayan güvencedir.
 
YUKARIDA AÇIKLANAN GÜVENCELER GENEL VE BİLGİ AMAÇLIDIR. DETAYLI BİLGİ KİRALAMA OFİSLERİMİZDEN ALINABİLİR.

https://www.3h.com.tr/iletisim-form linki üzerinden iletişim formunu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kiralamanız bittiğinde depozito tutarınız 3H FİLOtarafından iade edilir. Banka iç iletişimi kaynaklı olarak hesabınıza 3-5 iş günü içerisinde yansımaktadır. Yabancı kredi kartı ile kiralama yapılan durumlarda iadenin hesaba yansıma süresi 10-15 iş günü olmaktadır.

Rezervasyon tarihinden 3 gün önce dezenfektan, temizlik ve havalandırma işlemini gerçekleştirdikten sonra karavanlarımızı hemen size teslim ediyoruz.

Aracı, kiralayan şahıs dışında kişi/kişilerin kullanabilmesi için, ek sürücü/sürücülere ait sürücü belgesi bilgilerinin kira sözleşmesinin üzerinde gösterilmesi gerekmektedir, bu sebeple eksürücü/sürücülerin fiziki olarak anlaşma açılırken ofiste bulunmaları gerekmektedir. Aksi durumun belirlenmesi ve/veya herhangi bir kaza durumunda tüm güvenceler geçersiz sayılarak gerek kiralayan, gerekse aracı kullanan kişi ayrı ayrı ve müştereken sorumlu tutulurlar.

Hem 3H’in hem de iş birliği halinde bulunduğumuz karşı markanın koşulları bir arada dikkate alınmalıdır.

İş birliği kampanyaları yalnızca günlük kiralamalarda geçerlidir.

 -Müşterimiz 19 yaşını doldurmuş ve ehliyeti en az 1 yıllıksa, B grupu ehliyet sahibi genç sürücü paketini satın alarak kiralama yapabilir.
Genç Sürücü Ücreti uygulamasını kullanabilmek için aşağıda ve tabloda yer alan koşulların sağlanması gerekmektedir.

• Ekonomik ( A,B,N,F ) grupta bulunan araçları kiralayabilmek için en az 21 yaşında ve 1 yıl ehliyet sahibi olunması gerekmektedir. 19-21 yaş aralığında ve 1 yıl ehliyet sahibi olan kişiler Genç Sürücü ücreti ödeyerek ekonomik gruptan araç kiralayabilmektedir.

 

• Konfor (O) grupta bulunan araçları kiralayabilmek için en az 23 yaşında ve 2 yıl ehliyet sahibi olunması gerekmektedir. 21-23 yaş aralığında ve 2 yıl ehliyet sahibi olan kişiler Genç Sürücü ücreti ödeyerek orta grubundan araç kiralayabilirler.

	Yaş	Genç Sürücü uygulanabilir yaş aralığı	Genç Sürücü uygulanabilir ehliyet sınırı
EKONOMİ	21	19-21 Yaş Arası	En az 1 Yıl
KONFOR	23	21-23 Yaş Arası	En az 2 Yıl
PRESTİJ	25	23-25 Yaş Arası	En az 2 Yıl
PREMİUM	27	25-27 Yaş Arası	En az 3 Yıl
LÜKS	27	-	En az 3 Yıl
VAN	25	-	En az 2 Yıl

 

 

• Kiralama yapacak olan Türk vatandaşları dış ülkelerden aldıkları sürücü belgeleri ile ülkemizde karavan kullanmalarının yalnızca aşağıdaki şart ve koşullarda mümkün olduğunu bilir ve kabul eder:
  1. Dış ülkelerden alınan sürücü belgeleri ile ülkemize giriş yapıldığı tarihten itibaren en fazla 1 yıl süreyle araç kullanılabilir.
  2. Altı aydan fazla ülkemizde bulunanların, araç kullanırken dış temsilcilikler veya noter tarafından onaylanmış sürücü belgelerinin Türkçe tercümelerini sürücü belgesi ile birlikte yanlarında bulundurmaları zorunludur.
  3. Bir yılın sonunda ülkemizde araç kullanılabilmesi için dış ülkelerden alınan sürücü belgelerinin ülkemiz sürücü belgesi ile değiştirilmesi zorunludur.
• Kiralama yapacak olan Yabancı ülke vatandaşları ise dış ülkelerden aldıkları sürücü belgeleri ile ülkemizde araç kullanmalarının aşağıdaki şart ve koşullarda mümkün olduğunu bilir ve kabul eder:
  1. Dış ülkelerden alınan sürücü belgeleri ile ülkemize giriş yapıldığı tarihten itibaren en fazla altı ay süreyle araç kullanılabilir.
  2. Altı ayın sonunda ülkemizde araç kullanılabilmesi için dış ülkelerden alınan sürücü belgelerinin ülkemiz sürücü belgesi ile değiştirilmesi zorunludur.

İlgili kanunlar ile ikili ve çok taraflı anlaşma hükümleri saklı kalmak üzere dış ülkelerden alınan sürücü belgelerinin, ülkemiz sürücü belgeleri ile değiştirilmesine ilişkin usul ve esaslar aşağıda belirtilmiştir:

• Müracaat herhangi bir trafik tescil kuruluşuna yapılabilir.
• Müracaat sırasında ibraz edilmesi zorunlu olan bilgi ve belgeler Emniyet Genel Müdürlüğünce belirlenir.
• Sürücü belgesi alacaklarda, 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu’nun 41 inci maddesinde belirtilen eğitim ve sınav şartı hariç, aynı maddedeki hükümlü olmama, yaş, öğrenim ve sağlık şartları aynen aranır. Ancak ikili veya çok taraflı anlaşma hükümleri ile uygulamalar saklı kalmak üzere diplomatik muafiyeti olan yabancılar için, gerekli şartları taşıdıklarına dair yazılı beyanları esas alınır.
• Gerektiğinde Dışişleri Bakanlığı veya dış temsilciliklerimiz aracılığıyla sürücü belgesinin doğruluğu hakkında inceleme ve araştırma yapılabilir.
• Geçici olarak alınmış olan yabancı sürücü belgeleri değiştirilmez.
• Karayolu Trafiği Konvansiyonuna taraf olmayan ve sürücü belgelerinin karşılıklı olarak tanınması ve değişimine ilişkin ikili bir anlaşmamız bulunmayan ülkelerden alınan sürücü belgeleri ülkemiz sürücü belgesi ile değiştirilmez.
• Türk vatandaşlarının Karayolu Trafiği Konvansiyonuna taraf olan ülkelerden aldıkları sürücü belgeleri, karşılığı veya dengi olan sürücü belgeleri ile değiştirilir.
• Yabancıların Karayolu Trafiği Konvansiyonuna taraf olan ülkelerden aldıkları motorlu bisiklet (moped), motosiklet, lastik tekerlekli traktör, iş makinesi veya otomobil cinsi araçları kullanmak üzere verilen sürücü belgeleri karşılığı olan ülkemiz sürücü belgeleriyle, diğer araç cinslerini kullanmak üzere verilen sürücü belgeleri ise ülkemiz B sınıfı sürücü belgesi ile değiştirilir, ancak bu araçları 750 kilogramı aşan ve 3,5 tonu geçmeyen römork takarak kullanma yetkisi olanların belgeleri ülkemiz BE sınıfı sürücü belgesi ile değiştirilir. Bunların dışındaki sınıf sürücü belgelerinin talep edilmesi halinde eğitim ve sınav şartı da aranır.
• Dış ülkelerden sürücü belgesi almış kişilerin ülkemizde farklı bir sınıf sürücü belgesi alabilmeleri için dış ülkelerden almış oldukları sürücü belgesini ülkemiz sürücü belgesine dönüştürmüş olmaları zorunludur.
• Ülkemiz sürücü belgeleri ile değiştirilen dış ülkelerden alınmış sürücü belgeleri ilgili ülkeye gönderilir.
• Dış ülkelerden almış oldukları sürücü belgeleri ile bu maddede belirtilen şartları sağlamadan araç kullananlar hakkında 2918 sayılı Kanunun 39 uncu maddesine istinaden işlem yapılır.

 

Evet, tatil dönüşünüzde kendi aracınızı ücretsiz sunduğumuz otoparkımızdan teslim alabilirsiniz.

Kurumsal rezervasyonlarınızı; rezervasyon@3hfilokiralama.com.tr adresinden, 0212 909 88 72 ‘yi arayarak ya da kurumsal modül üzerinden yapabilirsiniz.

Kısa dönem kurumsal kiralamalarınız taahhüt içermemektedir. Aylık kiralamalarda ilk aydan sonra istediğiniz zaman aracı bırakabilirsiniz.

Bu konuda ofisimiz size teslimat esnasında detaylı bilgi vererek, sizleri kısa bir eğitimden geçirecektir. Ayrıca karavanların içerisinde yer alan QR kodu okutarak karavan kullanım kılavuzuna ulaşabilirsiniz. Ek olarak tüm sorularınız için ofislerdeki görevli kişilere danışarak yardım alabilirsiniz.

Fiyatlara Hasar Sorumluluk Güvencesi, Hırsızlık Güvencesi ve %18 Katma Değer vergisi dahildir. Akaryakıt, Ferdi Kaza Güvencesi, Mini Hasar Güvencesi, İhtiyari Mali Mesuliyet Güvencesi, Tek -Yön Ücreti, Ofis müsaitlik durumuna göre Teslim Etme / Teslim Alma Ücreti (0-26 km arası), Bebek Koltuğu, Navigasyon, Çift kişilik konfor seti, Tek kişilik konfor seti, Bisiklet, Kasa, Kamp Masa&Sandalyesi,Wi-fi, Ek Sürücü ile Köprü ve Otoyol Geçiş Cihaz- Kart Kullanım Ücreti ayrıca hesaplanır. Karavanların müşteriye teslimi tam dolu depo benzin ile yapılır. Eksik veya boş depo yakıt ile iade edilen karavanlarda, yakıt farkı, hizmet ücreti ile birlikte tahsil edilir.

Hayır.

Karavanı almaya geldiğiniz tarihte 4500 TL depozito ücreti kredi kartınızdan tahsil edilmektedir. Depozito provizyon değildir. Kiralama bittikten sonra iadesi gerçekleşecektir.

H sınıfı sürücü belgesi ile sadece özel donanımlı ve engelli plakalı araçlar kullanılabileceğinden, araçlarımızın H sınıfı sürücü belgesi ile kiralanması ve kullanılması yasal olarak mümkün değildir.

 

• Ön Ödemeli rezervasyonlarda aracı teslim alma gününden 1 ay öncesine kadar rezervasyon iptal edilirse kiralama ücretinin tamamı 3H Filo tarafından iade edilecektir.
• Ön Ödemeli rezervasyonlarda aracın teslim edileceği süre 4 hafta ile 3 hafta arasında kaldığında kiralama ücretinin %25i kesilerek geriye kalan tutar 3H Filo tarafından iade edilecektir. (3 günlük rezervasyonlarda iade yapılmayacaktır )
• Ön Ödemeli rezervasyonlarda aracın teslim edileceği süre 3 hafta ile 2 hafta arasında kaldığında kiralama ücretinin %50si kesilerek geriye kalan tutar 3H Filo tarafından iade edilecektir. (3 günlük rezervasyonlarda iade yapılmayacaktır )
• Ön Ödemeli rezervasyonlarda aracın teslim edileceği süre 2 hafta ile 1 hafta arasında kaldığında kiralama ücretinin %75i kesilerek geriye kalan tutar 3H Filo tarafından iade edilecektir. (3 günlük rezervasyonlarda iade yapılmayacaktır )
• Ön Ödemeli rezervasyonlarda araç tesliminden 1 hafta önce yapılan iptallerde kiralama ücreti iade edilmez.
• Ön ödemeli rezervasyonlarda müşterilerimize ait araçlar teslim alma saatinden itibaren 2 saat bekletilecek olup, bu iki saat içerisinde müşterilerimiz araçlarını teslim alabileceklerdir. 2 saat sonrasında rezervasyon sistem tarafından otomatik olarak iptal edilecek ve ücret iade yapılmayacaktır.
• Aracın erken teslimatında kalan gün sayısı iade edilmemektedir.
• Yabancı ehliyete sahip kullanıcıların pasaportunu kiralama yapacağı ofise ibraz etme zorunluluğu bulunmaktadır aksi halde ön ödeme tutarı iade edilmeyecektir.
• Ön Ödemeli Rezervasyonların iadesi Bankanın işlem yoğunluğuna bağlı olarak 3-5 iş günü arasında kartınıza yansıyacaktır.
• Ön Ödemeli Rezervasyonlarda araçların müşterilerimize teslim edilebilmesi için Genel Kiralama Koşullarının ve aşağıdaki şartların yerine getiriliyor olması gerekmektedir. Aşağıdaki şartların sağlanamaması durumunda araç tahsis edilemeyecek olup, iade gerçekleşmeyecektir.
• Ödeme şekli havale ve kredi kartı olup nakit ödeme ve debit kart uygulaması bulunmamaktadır.
• Kiralama ve araç grubuna göre değişen provizyon tutarının kişiye ait kredi kartından sağlanıyor olması gerekmektedir. Kredi kartının üzerinde kiralama yapacak kişiye ait isim soy isim bilgisi bulunmalıdır.
• Aracı teslim alacak kişinin Ehliyetini 3H Filo  ofisine ibraz etmesi gerekmektedir.
• Orta ve Üst segment kiralamanın gerçekleşebilmesi için farklı bankaya ait 1 Kredi kartının ibraz edilmesi gerekmektedir.

Ön Ödemeli Rezervasyonlarda Araçların Müşterilerimize teslim edilebilmesi için aşağıdaki şartların yerine getiriliyor olması gerekmektedir. Aşağıda ki şartların sağlanamaması durumunda iade gerçekleşmeyecektir.

• Kiralama ve araç grubuna göre değişen provizyon tutarının kişiye ait kredi kartından sağlanıyor olması gerekmektedir.
• Ödeme şekli havale ve kredi kartı olup nakit ödeme ve debit kart uygulaması bulunmamaktadır.
• Aracı teslim alacak kişinin Ehliyetini 3H Filo ofisine ibraz etmesi gerekmektedir.
• Orta ve Üst segment kiralamanın gerçekleşebilmesi için farklı bankaya ait 1 Kredi kartının ibraz edilmesi gerekmektedir.

Rezervasyon Değişikliği :
Ön ödemeli bir rezervasyonda değişiklik yapılamamaktadır. Rezervasyon değişikliği yapılmak istenmesi durumunda rezervasyonun iptali gerekmektedir ve yukarıda yazılı iptal - iade koşulları geçerlidir. İptalin ardından istenilen değişikliğe göre yeni ön ödemeli rezervasyon yapılabilir.

Kullanılmayan Günler:
Kiralama başladıktan sonra aracın rezervasyon formunda belirtilen tarih aralığından önce iadesi durumunda kullanılmayan günler için iade yapılmaz. Ön ödemeli rezervasyon yapılmış olmasına rağmen müşterimizin aracı rezervasyon formunda belirtilen tarih ve saatte almaması durumunda ise tahsil edilmiş olan ön ödeme tutarı iade edilmez.

Kiralamanın Uzaması:
Ön ödemeli rezervasyon ile yapılan bir kiralamada, kiralama süresi uzatılamaz.
** 3H Filo tek taraflı rezervasyon iptali yapma hakkını saklı tutar. 3H Filo tarafından yapılan iptallerde paranın tamamı iade edilecektir.
 

 

Motokaravanlarımız 15 ve 17 metreküptür.

Web sitemizde bulunan ‘Kurumsal Modül’ sistemimiz ile kurumsal kullanıcı girişi yaparak size özel kurumsal fiyatlardan kendi rezervasyonlarınızı oluşturabilecek, kiralama avantajlarından yararlanabilecek, geçmiş kiralamalarınızı inceleyip faturalarınızı kolaylıkla görüntüleyebileceksiniz.

Evet, kiralama yapılan araçlarımız binek araç kategorisinde olup, kış lastiği uygulaması bu kategoride zorunlu olmadığından sizlerin de güvenliğini göz önünde bulundurarak ek ürün olarak kış lastiği hizmeti vermekteyiz.

Yatak boyutlarımız 130x190’dır.

-Yurtdışından gelen yabancı müşterilerimiz için kiralama esnasında pasaportunun ve uluslararası ehliyetinin yanında bulunması gerekmektedir.

-Yurtdışından gelen yabancı müşterilerimizin pasportunda son 6 ay içinde ülkeye giriş damgası bulunması gerekmektedir.

-Yurtdışından gelen müşteriler, Türkiye’ye giriş yapılan tarih itibariyle, en fazla 2 yıl süreyle araç kullanabilirler. Ülkeye girişinden 6 ay geçtikten sonra ülkemizde araç kullanmak isteyen müşteriler, araç kullanırken yanlarında dış temsilciliklerden veya noterden aldıkları sürücü belgelerinin tercümelerini ve sürücü belgelerini yanlarında taşıması zorunludur. 2 yıl geçtikten sonra, dış ülkelerden alınan ehliyetlerin ülkemize ait ehliyetler ile değiştirilmesi zorunludur.

Ofisimize 3 km mesafede otoparkımız bulunmaktadır. Evrak işleri bittikten sonra araçlarınızı ücretsiz otoparkımıza bırakıp karavanları alıp yolculuğa başlayabilirsiniz.

Karavanı teslim almaya geldiğinizde yetkili çalışanlar tarafından Karavan İç Teknik Bilgisine ilişkin sizlere eğitim verilecektir.

 

• Günlük araç kiralama hizmetinde kilometre kullanım hakkı günlük 500 km olmak şartı ile 7 gün ve üzeri kiralamalarda, kontrat başına 4000 km ile sınırlıdır.
• Aylık araç kiralama hizmetinde kilometre kullanım hakkı 3000 km ile sınırlıdır.
• Kilometre aşım ücreti araç grup bazında değişkenlik göstermekte olup detaylı bilgiyi ofislerimizden alabilirsiniz.

	3H FILO
	B,N,F,A	O, P	D,H, J	C,M,G,L,E	K	I
AWD İndirim Oranı	Eco	Comfort	Prestij	Premium	Luxury	Van
30%	₺2,00	₺2,50	₺3,50	₺5,50	₺7,00	₺5,50
25%	₺2,14	₺2,68	₺3,75	₺5,89	₺7,50	₺5,89
20%	₺2,29	₺2,86	₺4,00	₺6,29	₺8,00	₺6,29
0%	₺2,86	₺3,57	₺5,00	₺7,86	₺10,00	₺7,86

 
*KDV hariç km aşım ücretleridir.
Kurumsal, Acente, İşbirlikleri gibi 3H Filo  İndirim Numarası indirimi uygulanmayan sabit fiyatlı iş segmentlerinde, tablodaki %30 indirim fiyatları geçerlidir.

 

Araç eksik yakıtla teslim edildiğinde, yakıt bedeli + %30 hizmet bedeli ödenir.

 

• Araç içi veya bagaja sıvı içecek döküldüğünde (kahve, süt ve kola benzeri gibi),
• Patili dostlarımızla yolculuklarımızda,
• Organik leke olduğu zaman – (süt, mama benzeri),
• Tuzlu su, çamur gibi hava şartları sebebi ile oluşan lekeler,
• Taban ve tavan dahil mazot ve yağ lekesi olduğunda,
• Koltuğa yapışmış ve çıkmayan maddelerden dolayı (düğünlerden sonra sim),
• Makyaj izleri,
• Yoğun toz lekeleri (inşaat vb.),
• Yoğun kokulu ve kokusu çıkmayan maddeler taşındığında (pastırma, sucuk),
• Bebek koltuğu lekelendiğinde,
• Normal yıkama ile temizlenemeyen yiyecek atıkları,
• Standart temizlik ile çıkarılamayan yukarıdaki durumlara benzer her türlü kir ve lekelerde araca detaylı temizlik uygulanır. 

 

Karavanlarımızda oturma ve yemek alanı, dinlenme ve uyku alanları, mutfak, banyo ve tuvalet bulunmaktadır.

Ek güvenceler aracı teslim alırken satın alınmalıdır.

Şu anda Karavan kiralama ofisimiz sadece İstanbul-Beylikdüzü ofisidir.

3H Yanında hizmeti ile aracınız istediğiniz yerde size teslim edilir, arzu ettiğiniz noktadan teslim alınır. Size aracınızın keyfini sürmek kalır.

3H konforunu ve prestijini istediğiniz yerde yaşayabilmek için hemen 0212 909 88 72  no’lu Rezervasyon Merkezimizi arayarak talebinizi oluşturabilirsiniz.

 

• Araçlarımızda sınırlı hasar ve hırsızlık güvencesi bulunmaktadır.  Güvence sınırlarınızı genişletmek isterseniz ek güvenceleri satın alabilirsiniz.
• Ek güvenceleriniz nelerdir?
  Güvencelerimiz hakkında açıklama aşağıda yer almaktadır. Açıklamalar genel ve bilgi amaçlıdır. 3H Filo  bu bilgileri zaman içerisinde değiştirme hakkını saklı tutar. Rezervasyonunuza dahil olan güvenceler fiyat teklifinizde ve/veya rezervasyon konfirmasyonunuzda yer almaktadır.
  Fiyatlarınıza dahil olmayan güvenceleri kiralama başlangıcında satış ofislerimizden satın alabilirsiniz. Geçerli limitlerle ilgili detaylı bilgiyi de satış ofislerimizden alabilirsiniz.
  İhtiyari Mali Mesuliyet Güvencesi (LI- SLI) : 3. Şahıslara verilen zararları kapsayan güvencelerdir.
  Mini Hasar-Süper Mini Hasar Güvencesi (MI-SMI) : 3H Filo tarafından belirlenen tutarın altında kalan hasarlarda müşteri beyanı ile onarım güvencesidir.
  Ferdi Kaza Güvencesi (PAI) : Sürücü ve araç içindeki kişileri güvence limitleri dahilinde güvence altına alan bir güvencedir. Araçta bulunan koltuk sayısı baz alınarak hesaplanmaktadır.
  
  YUKARIDA AÇIKLANAN GÜVENCELER GENEL VE BİLGİ AMAÇLIDIR. DETAYLI BİLGİYİ KİRALAMA OFİSLERİMİZDEN ALABİLİRSİNİZ.

 

Mutfak ekipmanları, temizlik kiti, nevresim takımı, kamp masa ve sandalyesi, bisiklet verilmektedir.

Filomuzda ekonomik, konfor, prestij, Premium, lüks ve van olmak üzere farklı segmentte araçlarımız bulunmaktadır. Böylece yolculuğunuz için mükemmel aracı kiralayabilirsiniz. Araçları gruplara ayırmak, yüksek kaliteli bir hizmet sunmamıza yardımcı olur.

Araçlarımızda sınırlı hasar ve hırsızlık güvencesi bulunmaktadır. Güvence sınırlarınızı genişletmek isterseniz ek güvence satın alabilirsiniz. Güvence detayları için tıklayın.

Isıtıcısı olan ve izolasyonu kış koşullarına göre planlanmış karavanlar dört mevsim kullanılabilir. 3H  Caravan ile dört mevsimde karavan kiralayabilirsiniz.

Evet, kiralama yapılan araçlarımız binek araç kategorisinde olup, kış lastiği uygulaması bu kategoride zorunlu olmadığından sizlerin de güvenliğini göz önünde bulundurarak ek ürün olarak kış lastiği hizmeti vermekteyiz.

3H Filo Yanında hizmeti ile 3H FILO , İstanbul, Bursa, İzmir, Ankara, Antalya, Konya, Trabzon ve Adana’nın her yerinde !

Hayır.

Tüm kiralama işlemlerinizde, eski veya yeni kimlik belgelerinizin yanında kiralama yapılan araç sınıfına uygun sürücü belgesinin de ibraz edilmesi gerekmektedir.

Kamp alanlarında, belediyelerin izin verdiği alanlarda ve herhangi bir kamp kısıtlaması olmayan yerlerde konaklanabilinir. Ayrıca seyahat esnasında kısa süreli olarak otoyol park alanlarında, benzin istasyonlarında ve park yasağı olmayan yol kenarlarında karavan dışına eşya çıkartmadan konaklayabilirsiniz.

Tüm kiralama işlemlerinizde, eski veya yeni kimlik belgelerinizin yanında kiralama yapılan araç sınıfına uygun sürücü belgesinin de ibraz edilmesi gerekmektedir.

Hayır, kiralık araçlarımız yurt dışına çıkartılamaz.

Karavanlarımız 750 kilogram altında olduğu için çekebilecek araç modellerini de sizlere biz sunuyoruz.

Evet.

750 kilogram altı karavanlar için Türkiye’de şu an geçerli olan mevzuata göre ruhsat gerekmemektedir.

Karavan olarak hız limiti 100km/saat’tir. Ancak kantar/ağırlık olarak limitiniz, çeken aracın bulunduğu yoldaki hız limitinin %10 aşağısıdır.

Çekme karavanların maksimum yüklü ağırlığı 750 kilogramdır. Ancak bunun %5 bir toleransı da resmi olarak bulunmaktadır.

Alko şase olması sebebiyle bağlanma ve sökme işlemi oldukça kolaydır. Destek tekerleğinin kolu ile karavanın bağlantı noktası yukarı aşağı hareket ettirerek bu işlem kolaylıkla yapılabilmektedir.

Karavanın araca sağlam bağlandığına emin olunmalı, elektrik bağlantısının düzgün takıldığı ve sorunsuz çalıştığı kontrol edilmelidir. Destek tekerleği yukarı pozisyona getirilmeli ve el freninin indirilmesi kesinlikle unutulmamalıdır.

Karayolları kanunu gereği karavan içinde seyir halinde yolcu bulunamaz.

Ocak 2 litrelik piknik tüp gaz ile çalışır.

Kullanıma bağlı olarak 10-15 gün süre ile kullanılabilmektedir.

Karavan olarak 12v buzdolaplarını önermekteyiz. 12 volt elektrik sistemi ile çalışan bir buzdolabı evimizdeki buzdolapları kadar iyi bir performans sergileyebilir.

12 volt elektrik ile çalışan mobil kullanıma uygun buzdolapları 90 litredir.

Akü 220volt dış bağlantıdan, solar panellerden ve araç alternatöründen şarj edilebilir.

Kasetli ve portatif tuvalet seçeneklerinin her ikisinde de biriktirme kabı çıkartılarak kimyasal tuvalet boşaltma yerlerine boşaltılır.

İçine konan kimyasallardan dolayı koku yapmaz ve kullanımı çok kolaydır.

Motokaravan için 160, çekme karavan için 70 litredir. Kullanıma göre 1-2 gün yeterli olur.

Karavanın su sistemi düşük basınçlı bir su sistemidir. Sadece musluklar açıldığında tetiklenen depo içinde monte edilmiş bir pompa ile çalışır.

Evet, akü ve su seviyesi gösteren fonksiyonel göstergeler mevcuttur.

Hayır, hijyen koşulları ve kullanım kolaylığı gereği sabit gri su deposu mevcut değildir. Portatif, dolunca rahatlıkla taşınabilen ve temizlenebilen bir portatif depo ile çok rahat bir kullanım sağlanmaktadır.

Şehir şebeke elektriğini almayı ve akünün şarj olmasını ve 220volt prizlerinin kullanımını sağlar.

Şehir şebeke elektriğini almayı ve akünün şarj olmasını ve 220volt prizlerinin kullanımını sağlar.

Güneşin durumuna ve park edilen yere göre değişebilir, ortalama 4-8 saat içinde doldurabilir.

Aracın yerini değiştirmeden, en yakın polis veya jandarma karakoluna haber vererek (polis raporu mutlaka alınmalıdır), 0212 909 88 72 no’lu 3H Filo iletişim merkezini arayabilirsiniz. Sonrasında, polis tarafından tutulmuş kaza tespit tutanağının teminini e-devlet sistemi üzerinden sağlayabilirsiniz.